Hacerse mayor en la era digital
La discriminación por razón de la edad es un problema real para miles de mayores que se encuentran excluidos de un sistema bancario avocado a la era digital. Muchos se sienten humillados al pedir ayuda en el banco para realizar una transacción y que le traten “como a idiotas” por no saber hacerlo. El aumento de cierre de sucursales bancarias a las que acudir para realizar operaciones financieras en persona, y la falta de conocimientos digitales entre las personas mayores, especialmente en zonas rurales, es un problema cada vez más acusado, ya que éstas sólo se pueden llevar a cabo a través de internet. En las pocas sucursales donde hay atención presencial los horarios son muy limitados y hay que pedir cita previa por teléfono, que nadie coge y acaban redirigiendo a una aplicación que los mayores no saben manejar, los que les hace sentir excluidos del sistema financiero y vulnerables al depender de otras personas para que les ayuden. El Banco de España ha definido esta situaci...
